UC知道经销商想调换产品，厂家以公司内部规定为由拒绝换货；大家评评理，厂家有权拒绝换货吗？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/05 23:07:38
进了货后，他们有部分产品在我这里不好销售，原因是价位高了，没有顾客买，其他中低档产品在我们这地方还有点市场，
夜狼GSM自动拨号报警系统 YL-007M3
夜狼“慧信通”GSM短信拨号报警系统 YL-007M3A
这2个产品经销价总共是1800多，而我的零售价是1060和980，可是我发现在这里并不好卖，因为我们这里也有做安防的，他们的GSM防盗器零售价都是630，价差3、4百；而我们和他们的区别：就仅仅在于夜狼是个名牌而已，多了20元的保险，其他的没有什么不同，产品性能都一样！所以根本就卖不出去！
夜狼网络智能球机 YL-IPC120
因为手上有个监控的业务，所以我就进了2套，2台的花了3120元；但是到客户那里安装好后，客户看了下产品拍摄效果，清晰度非常低：近距离1~2米拍摄人脸还很清楚， 5米以外拍摄，人的脸部就辨别不了，就和电脑上的摄像头效果一样；监控用的高档摄像机，520线红外80米摄像机，零售价480元，比网络监控强N倍， 客户要监控的地方是厂房，面积100米* 50米 ，远远不能达到他要求，而且我以前在QQ上给他报了3500多的价，产品的拍摄效果太差了，客户当时就不要了！
一个普通摄像头都只要200~300多，与这个产品相比：就多了个接网络监控的功能和报警时发照片到电子邮箱，你用移动或者联通的邮箱转彩信服务，来实现手机报警。就这2个功能，要多花1200多元，值不值啊？别人用远程控制软件+普通摄像头也可以达到上述功能，天天把电脑开启，多花点电费就可以了；你当顾客是傻子么？他的钱也不是从天上掉下来的！你把产品的价位定得那么高，根本就无法卖。
以上产品都还是崭新的，包装外观也没有损坏。其他的电话自动拨号报警在我这里还有点销路，于是我找与我联系的销售部区域经理颜丙健，要求换些产品配件和电话自动拨号报警的产品。可是他竟然以公司内部规定为由，经销商不可以换货，换货是代理商的权利，并且代理商只能换总价位16%的货。好说歹说，他才同意请示领导，而且他没有换货的权利，由领导来决定，而领导出差去了，要等领导回来，等到了第5天的下午，他才
当时没有签订经销协议么？？
看看协议内容，如果再无法解决，尝试联系下《安防市场报》，他们经常会曝光些业内的这类信息的
更一样 不过我比你惨 我教了两万代理费 一次打过去十万定货款 唉 反思了
以下是我和他的聊天记录
夜狼—颜经理 15:59:52
原则上不能换，但是，为了保持咱们的合作关系，可以给一定的照顾
夜狼—颜经理 16:01:17
如果近期有进货的需要，可以给你换一台网络摄像机
夜狼—颜经理 16:03:21
只能换一台，另一台留下做样品
夜狼—颜经理 16:03:37
M3，不换
极度快乐 16:08:54
这个样品我不要钱压的啊！
极度快乐 16:09:10
留这个样品干什么，又没人要
极度快乐 16:10:18
你退一台来，你换3200多的货吗？
夜狼—颜经理 16:13:25
你别只对着我发火呀，我辛辛苦苦的去给你申请，我也是想帮你呀，别到最后你把气都撒到我身上好不好
极度快乐 16:14:18
你也看到过摄像头效果。如果一直没人要，我不是压着钱
极度快乐 16:14:58
我主要的业务是自动拨号的
夜狼—颜经理 16:15:22
东西是贵了，但是当时是你自己选配的，我曾经给你提出过建议，你自己不听，好像当时我骗你似的，现在这个情况，也不完全是我们的错，你是经销商，本身我们没有给你换货的义务，现在答应给你换一部分了，已经是网开一面了
夜狼—颜经理 16:20:16
我没有不讲道理，
怀化芷江田经理 16:10:19
你退一台来，你换3200多的货吗？
你这样说法，不是无理取闹吗
夜狼—颜经理 16:23:46
本来一个都不能换，现在是我帮你才同意给你换一个的
夜狼—颜经理 16:24:39
压钱了，这没错，但是，这在当时是你自己非得选择这个产品，我当时给你提过建议，你都不接受的，你自己没有责任吗