桑拿问题

我是开桑拿的，我不会管理总是感觉生意不太 好，由于金融危机今年生意更差，员工的素质也不太好，以前对他们太仁慈了，使他们都懒散惯了，看到他们的服务态度就是有点不对。我很想知道怎样才能管理好它，才能 使我的生意变好。希望比较有管理能力的人给点意见。谢了。

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