诺基亚手机退机问题，急，在线等！

如果是正规卖家那里买的当然可以要求退掉啊，条件是在国家三包政策内，就是7天包退，15天包换，一年保修。只要你的手机包装盒和配件齐全，表面没有刮伤和碰伤，没有撕掉保护膜，没有拆开手机或进水，还有必须有购机时的正规发票和保修凭单。在明显的质量问题方面可以要求退货，要退货就要抓紧不要超过7天，过了7天只能给你换一部型号的机，
不肯退货可以找12315投诉。

行货可咨询客服,水货咨询经销商.你买机子的时候,对方有什么承诺吗?多久包退,多久包修?

如果是行货，赶快拿去客服检验，确实有质量问题，客服会给你开个单子，拿去你买手机的地方，就可以退了，记得要快 7天内有效

如果是私货，就要看你买的时候卖家怎么承诺的了，基本上退是很难的，换个好的应该问题不大

能换呀!要是不能换也要保修了!

记得态度要强硬些 卖场最怕客户在他们那大吵 因为影响其他的顾客买机器

多打几个电话试试，也有可能是网络问题，如果还有只要你有发票和三包凭证，7天有质量问题包退，15天包换的。