城市漫步GPS到那里购买？

我是城市漫步的用户，两年前买的。不建议你买这个牌子，质量不稳定。因为电池续航时间太短，这两年我都没怎么用，最近翻出来玩，发现几乎不能用。

我只是想问问，是否有解决办法，客服却不考虑顾客的问题，只想着推销产品和推诿责任。就算你觉得我的问题可能不存在，你也应该设法引导我，证明错在我不会使用吧？完全没有沟通，只有不信任。请看我跟他们客服的对话：

我 (17:15:12):
现在设备明明在市中心，手机软件显示城东。
网站刚才进去也显示在城东，现在就进不去了。
城市漫步旗舰店:小漫 (17:15:43):
你买了什么产品呢？
我 (17:15:46):
而且手机程序刚才死机了。很少有程序在我的手机上死机啊。。。
城市漫步旗舰店:小漫 (17:15:49):
什么时候买的
我 (17:15:57):
买了快两年了。
很少用。
最近才拿出来用。
城市漫步旗舰店:小漫 (17:16:06):
？？
我 (17:16:12):
007
城市漫步旗舰店:小漫 (17:17:16):
那你可以买个新的！我们有新款的007了！手机软件的话 平台的话 都改变了！
我 (17:18:00):
老设备这么差，你们不想着如何负责，倒想我再买一个？
城市漫步旗舰店:小漫 (17:18:17):
设备的话 有问题的话 也只是保修1年
我 (17:18:18):
你们多少还是做品牌的。我买一个山寨的，现在都还正常用着。
我 (17:19:21):
没关系，只能用一年的设备，我看清了也就算了。再买你们一个设备的钱，我买山寨的可以买两个，至少每个都还能用两年以上，还没坏。
我 (17:28:07):
车子都去市中心了，这边轨迹回放下午的情况，就是在城东转了一圈。看了下，就记录了几个点，都是在城东的，中间拉上直线，就算是整个下午的轨迹了。
城市漫步旗舰店:小漫 (17:35:30):
你设备的话 没有接收到gps信号的话 那肯定是没有历史