核销单一直没有信息,怎么办?

这种情况确实会发生的，可能是系统问题，有些就算提前了一个月交单也出现过这类问题。
你可以上电子口岸－－出口退税－－－综合查询，输入报关单号码，它应该会显示：国税总局已接收，右边提示栏会显示：如国税总局已接收，地方税务局无信息，请地方税务与国税联系。你把这个页面打印下来交给地方税务局。跟地方税务局联系一下看看如何处理。