在淘宝里买了一部手机，现在手机有问题，在换机的时候卖家一再拖延时间，我该怎么办，投诉有用吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/16 12:43:40
本来已经超过换机时间几天了，可是卖家在旺旺里说只要外壳还能换的，我就给他邮过去好几天了，可是卖家说要返厂调试一下就好了，而且以各种理由一再拖延时间，不能给我个准确的时间，不知道他一再拖延的目的是什么。。还望各位达人指点一二
呵呵，本来他说要给我换机的， 结果现在说那个版本的没有了，是另一个版本的，说是今天去问下公司看看能不能换别的版本，结果他说公司不给换，我说不换就算了，你给我把机器邮回来算了，结果他还是说得等三四天，我不知道他是不是不想给我往回邮了？会不会有这样的可能？当初收件人是他，可是手机不是他签收的（在这再次鄙视垃圾EMS，还说签收需要收件人拿身份证才可以，结果是这样吗！呵呵，那天他早上签收的，晚上我问他他竟然说不知道让他问问看，一听这话我就知道有麻烦了）。。现在他已经承认收到手机了，旺旺里的所有聊天记录都保存着，如果三天后他继续拖我准备投诉他，这些谈话记录应该可以作为直接证据吧？

基本没指望了，网上的交易只能凭运气了

网购不是只凭运气了~~
第一网购要选择个好点的店铺~~麻烦会少很多。·
目前的状况不但是网购会有啦~~就算是实体店铺你要求换货也会这样拖延的~~
楼主不要着急，先等等，天天催崔它~可以和他商量期限么~~不行就投诉~~通常这种情况肯定是人家赔钱了~所以迟迟不发货~~

应该是没问题的~~尽量和卖家调理好吧~如果投诉很麻烦~~而且双方可能都有损失~而且你的手机在那边~如果他的账户里没有钱淘宝也没有办法的~顶多就是封了他的店~不知道他的店铺大不~如果不大信誉不高的话~真的是不好办~尽量和卖家商量~估计没什么大问题应该是给你回邮的~只是他肯能用平邮 时间长所以让你等~

这种问题我也遇到过 所以在淘宝上买东西最好找信誉好的 已经这样了也没办法 不过没什么的 除非他存心使诈 别担心 等等看 已经付款了吗？

先看卖家态度，返厂一般是需要一定时间的，先给他一些时间，记得保管好你的发票，如果将来真的涉及到投诉，购机发票和邮单等原始凭证将会非常重要。个人建议这件事还是和卖家协商解决，投诉不是一个很好的办法，费时费力不说，还不一定能得到你想到的结果。

可以在淘宝上投诉，淘宝会接受处理的，只是时间上可能慢一点·

这问题不好办