如何树立团队的信心

远见是一种相信不可证明之事的行为。当你的团队致力于一个目标，而这个目标是仅凭你们当前所掌握的信息无法被完全证明的时候，远见需要你们乐观地看待这个团队和它实现这个目标的前景。

那么什么是乐观？怎样才能建立一个乐观的团队呢？简明牛津英文字典把乐观定义为“对于事情的成功或未来充满希望和信心”。当然，乐观有一个范围。消极的一端是绝望——完全不乐观；另一个极端是过分乐观，总是相信下一匹赛马、下一轮赌局或者下一次策划糟糕的商业冒险会带来成功，这也是一种心理上的“疾病”。

乐观是站在积极的角度看待世界的精神状态。乐观主义者通常相信人性本善，相信事情最终会而得到解决。

在格勒曼的领导能力模型中，乐观有以下四个层次（按重要性递增）：

1． 拥有积极的心态，期待自己和他人有好的结果。

2． 乐观看待未来，表现出对事件的自信和控制力。

3． 有弹性，拥有从挫折中恢复的能力。

4． 从失望中学习，分析挫折并从中汲取经验。

他们的研究还表明，成功的领导者是在第三层次“有弹性的乐观”及之上的层次进行经营活动。拥有这种品质的领导者会不顾困难和挫折，坚持对目标的追求，他们期待成功而不是惧怕失败，他们还将挫折归咎于可以解决的情况而不是先天的个人缺陷或不可改变的外界因素。这样的人更有可能从挫折中迅速恢复并从中学习。

乐观的领导者是天生就如此，还是被后天培养的呢？这似乎与基因有关，但有好消息说乐观作为一种精神状态是可以被激发和增强的。

最好的方法是学着像那些生来就高度乐观的人一样思考和行动。在一个可以提供支持的环境中进行经常的、有指导的实践能够真正帮助你强健自己的乐观“肌肉”。下面有几条建议：

每天对同事的工作做一些积极的评价，并鼓励他们继续下去，一周并看一下士气是如何提升的。

有礼貌，常说“请”和“谢谢”。要像你希望他人对待你那样对待他人，试着去理解他人的观点。正直诚实是一种十分宝贵的领导特性，所以要值得信赖、善良、有礼貌、尊重以及感谢他人，这将给你带来崇高的声望。

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