沈阳 特百惠 客户服务中心

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 14:18:25
我一特百惠微波碗出现小裂纹但不影响用，店长说能返厂，我便送回，店员给我写了张收条，等给我时，却只有盒身，我要盖时，她们说她们店规定只收有毛病的部分，盖子没收，我傻了，当时我可是盒身盒盖都一起给她们的，那时谁也没和我说有这么一说，现在就说盒盖不在她们那，且以那个给我收条的店员辞职不干了为理由，想不了了之，请哪位高人指点下我应该怎么办，我没和谁发生过口角都，现在不知道怎么来解决这事

首先我也是特百惠的受害者！
我在三年前买特百惠产品，还办了会员，结果：店黄了，店主都跑了，我还换什么赠品？积什么分？无奈只能向特百惠的总部反应。总部说：店没黄，只是换地方了，选好新地方会通知我，结果呢？三年了这个点还没选好地方呢！
直到今年，我一个朋友做特百惠我才知道：所有销售店都是现金进货的，所谓返厂根本不是那么回事，就是拖延你的一种方式，把问题停留在销售店。如果你找总部，总部就说：不是已经换了么？关于盖子的事情，你要和销售店协商，我们会协助您！就这样了！
怎么办？开发票没？没开就没办法了，有发票就拨打12315找工商局。最后的办法就是上网给特百惠总部发邮件（总部在外地，长途电话划不来，而且基本别抱希望总不能解决什么）。所有一切都做完了，发誓这辈子都不再买特百惠的东西！

特百惠的受害者！