关于VISTA系统聊QQ蓝屏的故障

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 16:58:26
俺家是清华同方火影系列机器，装滴是vista的系统
只要一上QQ，就蓝屏，少则2分钟，多则10多分钟就出现蓝屏，代码如下：
stop：0x000000d1（0x00000008，0x00000002，0x00000001，0x824A65B2）
ndis.sys-Address 824A65B2 base at 82481000，Datestamp 4549b2fd
做其他的事不蓝屏，就是上QQ这样，请问俺怎么办？,2006.2005 2009 2008的版本都试过
npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三个文件根本就没有，我都试过了，2楼的再改下吧

也许是系统资源冲突，几个程序同时抢占一个文件，比如做视频转换的时候，又开播放器看视频，很容易蓝屏的。

│

└—┘0x000000D1 RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

◆错误分析:通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驱动程序会引发这个故障). 同时,有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件(比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误.

◇解决方案:检查最新安装或升级的驱动程序(如果蓝屏中出现"acpi.sys"等类似文件名, 可以非常肯定时驱动程序问题)和软件; 测试内存是否存在问题; 进入"故障恢复控制台", 转到虚拟内存页面文件Pagefile.sys所在分区, 执行"del pagefile.sys"命令, 将页面文件删除; 然后在页面文件所在分区执行"chkdsk /r"命令;进入Windows后重新设置虚拟内存.

如果在上网时遇到这个蓝屏, 而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如:网络游戏、BT下载),那么应该是网卡驱动的问题, 需要升级其驱动程序.

由于QQ所采用的nProtect键盘输入加密控件与最新的Windows Vista操作系统不兼容，因此，Windows Vista系统的用户在使用QQ的时候，可能会产生计算机蓝屏等故障。

对此给您带来的不便，我们深表歉意。在QQ的后续版本中，我们会尽快进行技术优化，以解决该问题。

蓝屏问题的临时解决方案：

1、请找到QQ的安装目录，方法如下：

在桌面上找到QQ图标，用鼠标右键点击图标，在出现的菜单中，点击“属性”

在弹出的窗口中，点击“打开文件位置”，这时会转到QQ的安装目录下

2、在QQ安装目录下删除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三个文件。(注意，删除文件前请先关闭QQ