银行卡异地跨行取款不出钱，到底找哪银行？？？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 18:05:14
我湖南的农行卡，在大连建行ATM上取钱时，机器故障，扣钱了，没出钱，打出一张单，找建行时，建行就要找农行，找农行时农行说要找开户农行，叫家里人找开户农行，开户农也不知道怎么处理，只好打95599，95599的接线小姐也不知道，问了别人告诉我，还是找建行，我这么转了一大圈又回到原地了，难道就这么转下去？？我的钱的确是扣了的，而我在农业打的12月明细上显示，这笔交易是失败的(代码为0，其它的正常的代码是1)，也就是说银行确切记录了我取钱时扣钱了但没给钱，还有我的钱现在到底基哪个银行啊？就是被扣了但没给我的钱在哪个行？
哪位能指点下，谢了。。
还有，这种能投诉315吗？

别担心，我是银行员工，别打建行的电话，没有用的，应该拨打发卡行电话也就是农行，让他们来处理因为你的账户是发卡行给你管理的他们调账就可以了一般是两周时间来处理,如果是跨行交易时间会稍微长一些3周左右吧，这样的情况很多只不过是耽误些时间而已，只要确实吞了，都会把钱打到你的账户里面的。放心好了,如果农行说让你找建行,你完全可以让农行自己很他们联系,因为不管你在那里取款,钱都是农行来扣的,他们有这个义务帮你调整.银联也是这么要求的.你态度要稍微强硬点,别让他们觉得你好说话.
这事跟315没关系~~~是交易争议.

无论什么时候，吞卡或者吞钱都是找发卡银行。你可以到你发卡的农行填写投诉表，写上时间地点和金额，如能提供单据更好，没有也无所谓。农行会联系建行查当日那台ATM的出入款是否平账，因为每台ATM都有电子记录的，出了钱没出钱都有，所以很容易查到有没有长短款。多出来的应该就是你的了，这样农行就会把前面拨给了建行的款拿回来，转入你的账户内。