如何在当当网上向商家提问

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/08 01:07:49

我在当当网上买了《古筝名家名曲（4VCD）》（配书），收到货后竟然没有书给我，我打客服后说给我补偿10元的购物礼券，可是到现在还没打上去，我想在当当网上向商家提问，可是查看了半天都不知道怎么提问，望知道的指导下，谢谢了！！！

是这样你打电话把你的问题说清楚并且问他什么时间给你打上去你要问好一般最多5天就在我的帐户里面的礼券里面查询得到

你到帮助页面最下面有投诉建议你点进去就可以提问了留下你的联系邮箱
另到你购买的商品页面点商品信息右边的提问就可以了

如果一段时间得不到回复就电话联系吧

有的时候购买的商品遇到缺货，会发生收不到货的情况。直接打他们的客服电话: 010-5123-6699