连接宽度时出错，错误678

首先检查猫的Link 灯激活没(就是Link有没有亮)这个灯长亮不熄表示端口激活，要是一闪一闪的，表示正在寻找端口。如果端口激活，表示线路没问题，那么就要找运营商。可能是数据有问题，叫他们重新做下，要是灯没亮，首先检查线路和猫是否有问题，如果线路和猫都没问题，有一种可能，就是运营商把端口给你绑了的，打电话叫他们解绑就好了，
如果端口(Link灯长亮)激活，运营商数据没问题，那么就检查下你的网卡。如果是集成网卡，那么换张独立的，去电脑城买个2手的10元都不到！很便宜的！但是，你遇见错误678就直接找运营商的维护人员来算了，你也难得麻烦，一般都是机房问题。

678说明有地方断开了，检查线路吧，“后来是因为线头松了的问题，能上网了。。但是一直出现这样的问题 ”从这句话来看的话，应该是你的线路出了问题，如果方便的话自己重做一下线头，

还是线头问题，重新做一个头子试试。

老毛病了，线路没问题，是电信的问题。

错误678

宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示
678错误。简单地说就是网络不通了。

解决方法
1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取
新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用
，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启
用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或
经常不亮”的解决方案