支付宝退款的问题，急问

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/05 05:10:59
我在淘宝买了一件电子产品，卖家在宝贝上写明原装正品，再咨询过程中也一再说明是正品。可东西寄来后明显是个仿品。我现在向卖家提出退款，卖家立刻下线了。请问我现在该怎么办？
直接在支付宝申请退款，里面要选择是否收到货和是否需要退货。如果卖家不要求退货，那只退还我已付的钱就行；如果卖家要求退货，那退货的费用应当由卖家来出，这次运费怎么退给我？现在卖家回避不见，我该采取什么办法？谢谢！

首先把你们的聊天记录保存好，然后去点“退款”，因为有运费的问题，而且这是卖家的责任，所以运费应该他补偿给你，他如果不同意你就只能去投诉他了，上传你们的聊天记录和你收到的实物照片，让淘宝来处理了

点击“退款”，即使他不理你那么13天后钱是自动回到你的支付宝里面的

应该打电话和淘宝客服联系一下

在支付宝投诉呗