关于邮局EMS运送损坏的问题

是这样的，我23号早上从吉林省的一个城市像浙江丽水邮寄了十盒人参，今天才到，因为中途涉及的时间太长，我让客户直接去邮局拆包验货，结果被我预料中了，十盒人参的包装盒全部损坏，人参也有部分断裂，因为这是送礼用品，无法使用，所以客户拒签了，现在想问一下，像这样的情况，当地的邮局是不是要开“短残证明”还有，就是我这面该怎么做能够申请赔偿，打11185基本上等于白打，他们也说不明白

邮件27.8斤，保价2000.邮件外包装标有小心轻放字样（邮局建议打上去的）邮费263.报价费40
损坏情况上面基本上说了
包装是，最里面一层木质盒包装（收件的时候全部断裂）外包一层泡沫垫，再外面是一个大的纸盒箱，最外面是一个布的口袋。
咨询了一个搞物流的，他说这样的情况是在运送当中货物挤压给压碎的，产品没有发票，只有一个1780元的收据，请问一下现在我该怎么做去申请赔偿，有经验的可以给说说这样的赔偿能赔偿多少？
关键是现在在网上显示已经妥投，单客户说根本就没有签收，而是写的拒签单子，我要求客户拆包验货，但邮局送货上门的人不让，只让去邮局开包，这个时候邮局给了客户一个送过一次货的证明，客户就在这上面签字了，这样难道也算妥投吗？

关于易趣运送的问题 关于EMS和邮局 邮局 EMS 赔偿问题 关于EMS的问题 关于EMS的问题！~ 关于邮局的问题? 去邮局寄过EMS的请进，问个问题。 去邮局用EMS寄东西的问题。。 邮局ems的服务好差啊 ems是邮局的吗