打印机不能用，电脑正常，打印机也正常。

打印机重启也不行吗？你点电脑的开始键。进去后选打印机和传真那一项。看看你电脑的默认打印机是不是取消了，或者是没有把你现在和电脑连的打印机设为默认。还有一种可能：你打印文件的时候，屏幕的右下角会出现一个打印机的标示，你双击它会出来一个对话框，你检查一下，看是不是打印暂停了，要是暂停的话点取消暂停就可以了。我知道的就这些了，呵呵，希望你帮你解决问题。

可以测试页的话，说明还比较正常，你打印的时候是否选对了打印机呢？

或者换个软件打印，比如打开记事本，随便打几个字，打印试试。。

把原打印机删除，然后重装驱动或重新搜索打印机后看看，应该可以得到解决。