关于航班取消 改签的问题

航空公司班机取消导致旅客需要更改航班时间或者航空公司，这很常见。这是属于旅客“非自愿”更改，是不收取任何费用的。所谓“非自愿”是航空公司等原因造成旅客需要改签。这样当然不收取费用。

以前的改签一定是因为自身的原因，而且没有免费更改的条件，只能付费更改。让顾客提早去机场是由于这种非自愿更改航空公司的改签手续：你到机场后，先要去国航柜台办理手续，再去厦门航空办理手续，这样也许耽误的时间会比较长，所以要早点去。

至于必须本人亲临改签，那当然呀，因为你是乘客。如果对改至厦门航空的时间安排不满意，你也可以申请换班。只要有和国航签协议的航空公司，都可以改。也可以申请全退。

扩展资料：

更改分为两种：同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同；升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下，同等舱位更改，航空公司不收取手续费；升舱一般情况下，航空公司都会要求补足差价。