蜜雪儿化妆品市场营销案例分析

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 15:51:52
“蜜雪儿化妆品”山东市场营销案例
山东省是个经济大省、人口大省,具有极大的化妆品市场消费潜力。山东由于受儒家思想影响较深,人性朴素人文向善,消费观念较易引导(因化妆品在三级市场消费观念不强特别是高档化妆品市场,三级市场两年前竞争并不激烈)。因此“蜜雪儿”决定把山东作为试点市场开发,并且从三级市场入手,企业优势运用于比较容易开拓的地方,较容易产生良好的成绩。
蜜雪儿的产品技术优势是生化协同(即生物技术在化妆品领域的运用且促进皮肤吸收)因此她的产品品质特别优秀。加上市场上具有积极化妆品消费理念的目标顾客集中在30岁以上,特别是白领阶层,同时这个群体追求生活品质。因此蜜雪儿确定市场定位为:先进的高档品质享受(生化协同技术)、中档价位消费,准确的打造“白领专用,尊贵体现”。 “蜜雪儿”仔细的思考了品牌形象安排,以淡粉、雅白为主打色,淡粉以“粉红色的回忆”追忆起白领阶层的至爱,象征白领的浪漫与纯真,雅白象征真挚与韵致。辅色为银灰、金黄分别象征白领的富贵与高雅。蜜雪儿的形象有效的结合了中国人文色彩的喜好,使之品牌形象与终端形象相得益彰,有效地体现了知名品牌的品牌精神。根据当时市场的具体情况将产品价格做了适当的下调,平均每瓶50-70元左右,
蜜雪儿用特许连锁方式全面组建营销分公司,创立服务品牌,形成以分公司为中心的“商业商圈”销售网络;以厂家直销方式组建销售队伍,主动锁定目标顾客,形成独特的“人际商圈”消费网络,对总部、分公司、商圈、消费者实施人性化及古典式管理相结合的管理方式且对员工实施营销管理、素质培训等以期高速高效销售产品的策略方式。通过此营销策略,蜜雪儿在山东取得了独辟蹊径的成就。
蜜雪儿将品牌形象、终端助销、通路管理、人员培训充分地整合,对主要的零售点实行了直接供货与管理。从而强有力的垂直营销系统,更有力、有效的控制渠道与终端管理。为降低经营风险,在终端控制上,我们围绕终端建立了安全收款体系,切实地保障了货款的回笼和快速周转。在终端我们最优秀地是大力推进了助销系统,如经理、营业员的培训、大型美容沙龙、常规节假日促销等。除此之外,独特的广告攻势、有力的终端促销支持,也巩固了我们在终端控制的主动性。蜜雪儿由县级城市到地级城市、由三级市场到二级市场,短短半年时间,蜜雪儿知名度迅速提升,1999年上半年蜜雪儿已成为鲁西南

一 直接的案例是不可能的了,只能够通过大公司的案例给我们启发,然后制作属于蜜雪儿的案例
  二 宝洁营销案例
  一、培育和引导消费
  产品不仅要满足需求,更要引导和培育需求,如“你洗头了吗?”——我来帮你洗。”你会洗头吗?”——我来教你洗。“你洗得好吗?”——我告诉你怎样洗得更好。宝洁,就像一位温柔的妻子,依附在丈夫的身边,不仅好言相劝,而且身体力行;不仅耳提面命,而且从善如流。宝洁不仅教人们洗头,还教中国一代又一代人刷牙,在获得经济效益的同时,获得的社会效益也是空前的,更是长远的,从倡导洗发新观念到引导多洗发,从合理刷牙到科学选择牙膏,从勤洗手到杀菌等等,引导中国消费者生活观念、生活习惯的改变,将健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品,一齐送给消费者,消费者先是怀着几分敬意接受,继而是十分虔诚地礼拜了。

  二、科学命名与品牌形象
  宝洁公司对品牌的命名,非常讲究,他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名,能大大地减小产品被消费者认知的阻力,能激发顾客美好的联想,增进顾客对产品的亲和力和信赖感,并可大大节省产品推广的费用。宝洁公司通过对英文名字(单词)的精确选择或组合来给产品品牌命名,使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合,准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位,提升了品牌的形象,如帮宝适、舒肤佳等等无一不是非常贴切,当然,广告宣传是必不可少的。宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的1/8,一方面,通过在电视、网络、杂志上做广告;另一方面,通过在全国范围内聘形象代言人、在高校设立奖学金、与国家相关部门搞公益活动等来提高品牌的认知度。与此同时,为了占领终端消费市场,在农村,宝洁公司搞了全国性的路演活动;在城市,宝洁公司的产品在超市、商场中的陈列非常讲究,占据很大的货架空间,容易吸引消费者的注意力。通过广告宣传,有效地提高了品牌的知名度和美誉度。

  三、知识营销
  知识营销是指企业在营销过程中注入知识含量,帮助广大消费者增加商品知识,提高消费者素质,从而达到销售商品,开拓市场的目的。宝洁的知识营销是很典型的,在营销过程中打造一系列的概念。在洗发、护发类产品中,这一营销理念被应用到了极致,每个品牌都赋予了一定的知识,打造一个概念,从而