电脑保修期限

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 14:24:05
我有一台惠普笔记本电脑，出厂日期为2007年1月。我于2007年1月购置，保修期到2009年3月，但购机发票已经丢失。由于质量问题，2007年8月免费更换主板，2007年10月再次因质量问题免费更换主板，2008年11月又因质量问题免费更换主板。我现向客服询问主板的保修期是否是从最后一次更换起保修一年，客服拒绝。请问法律是否有这方面的规定，我的电脑主板的保修期按照法律规定应该从什么时候算起？到什么时候呢？
注：购机发票已丢失！
请不要给我罗列法律条文，正面回答我的问题。谢谢

我最后一句不是说的很清楚么，你根本没仔细看别人的回答，现在我再清楚的告诉你一遍，根据3包法规定，你的主板保修期是从你最后一次更换新主板开始，也就是你说的2008年11月开始，不过很多厂家都做不到这样的,一般都是按你买第一台机的日期开始算，也就是说他们只从2007年1月开始算，如果你不服，可以诉诸法律，其他的途径就是你去揍客服一顿他也不见得给你延长保修期，在中国就这样的，认命吧，除非你想当黄静第2！
还有一点，你丢失了购机发票，当官司凶多吉少，三思吧，丢了凭据谁也帮不了你，当然如果那个卖给你主板经销商愿意出来给你作证的话

根据消法的有关规定，主板的保修期应从最后一次有记录的维修之日起顺延。
如果没有发票，有维修记录凭证应该也是可以的（即保修卡），但一般品牌机的售后服务网点先认发票、后认保修卡，所以没有了发票建议还是以和为贵好生商量，毕竟缺少购物凭证即便是走正规司法途径也很难获得支持。（

有些品牌产品的经销商也干虚开发票的事，谁叫品牌机维修起来都那么贵呢，这你就要权衡成本了，07年1月的机器，其实到现在也已经频临淘汰了，下次购买时认清楚品牌吧，买大件，我个人的习惯是先拨匿名的电话体验下售后服务先，毕竟对我们老百姓而言笔记本是一笔不小的支出，祝好运）