紧急求救,更新的瑞星和office的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/01 10:35:09
气死我了,昨天晚上还能打开的excel文件,编辑后保存关机,今天早上一打开就弹出瑞星智能防护,瑞星自我保护规则已经打开。然后EXCEL显示无法打开文件
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您遇到此问题可能是因为防病毒程序不允许打开文件。这可能由两个原因引起:防病毒程序需要更新(由于与该程序的兼容问题),或者文件包含病毒但是防病毒程序无法正确删除或处理发现的病毒。
这两种情况下,试图打开的文件应该被视为病毒感染文件,除非您将防病毒程序更新到最新版本。所有重要防病毒软件制造商均已创建更新解决与 Office 应用程序兼容的已知问题,他们也通常提供病毒签名文件,此文件可从 Internet 上下载,并且必须更新以便能正确扫描所有已知病毒。
如果您最近已从 CD-ROM 上安装了新版本的防病毒软件,但是您还遇到此问题,建议您连接到 Internet 并下载最新的更新程序。
如果您已近安装了最新版本的防病毒软件,并且所有签名文件都是最新版本,但是该文件还是无法打开(但其他文件可以打开),很有可能是文件已被病毒感染,防病毒程序无法删除感染的文件。
还有一种可能是文件损坏,无法被防病毒软件或 Office 应用程序正确处理。这种情况下,可能需要使用应用程序可用的相关的修复工具修复文件(不是所有应用程序都有文件修复功能)。
有关此问题的详细信息,请参阅 Microsoft 知识库文章 835404。
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在别人电脑还可以打开,换成word文档在我电脑编辑就不行,其他人电脑就行,太囧了。
瑞星显示最近升级是208-12-29 15:49
现在杀毒程序是打开了,但是按什么杀毒的键都不行
我要准备考试了,急救
一按瑞星升级就弹出一个窗口
SmartUpdate
An error occurred while reading the configuration. Please try to repair the file using Add/Remove Programs in the Windows Control Panel and try again.(1)
连线上下载升级包都下载不了。。。。囧囧

别哭了,哭也是老实把C盘格式化了,重装系统,杀毒的不是正版,你就换个金山毒霸看下,这个杀毒问题多多,不要又不行,装个多少防护点,做个GHOST备份,问题再大,不求杀毒,求GHOST

多下几个防病毒软件