病毒程序pctools-20081230-0.dll怎么清除不了

pctools是一款安全软件，在某些方面会与卡巴斯基及其他一些安全软件产生冲突，请先确认你自己电脑是否安装过pctools的产品
实际上 会产生冲突的安全软件都可能把对方当病毒杀的
如果你说的这个东西是自己突然产生的 就应该注意了

如果你能确定它是一个恶意程序残留，还不能删除的话 ，你可以试试冰刃这款软件（他连系统一些文件都能删除哦）....当然 如果你安全软件极其过敏的话 也会提示冰刃有问题的

用了杀毒软件没有？如果没有，请换用杀毒软件或文件粉碎器。如果有，将电脑切换到安全模式再杀毒试试看。应该可以。