管理学&团队管理&人才管理的问题

1. 为什么要与小组成员协商设置目标计划？
小组成员是达成目标的奋斗者和贡献者，通过他们会制定出切实可行的目标计划

2. 为什么文件的计划很重要？
文件的计划就是指书面的计划文件，计划一经制定，就要正式发布，并作为考核的依据之一。与计划同步进行的还有考核标准，不能等计划期限到了后再来约定考核标准。

3. 列出支持成员实现其目标的方式
做出达成目标的小计划：包括资源分配计划、时间进度计划、质量保证计划、时段工序作业计划、业绩评价计划、培训计划，让小组成员明白并享用。

4. 使用哪些方法可以给每个成员机会投入团队
培养竞争氛围、塑造良好文化，给予薪资的不断提升、职位升高、员工荣誉、培训机会等

5. 给小组成员反馈的方式有哪些
目标计划的达成情况，原因查找，共同协定解决问题方案，奖励与惩罚的因素是什么

6. 怎样解决某些成员拖延任务的问题
明确任务和时限要求，事先确立大家认可的考核标准

7. 如何鼓励团队成员的有责任感？
事先约定任务要求，协定具体评价指标并兑现，做到公平、公开、公正

8. 与小组成员交流的方式或媒介有哪些
正式的和非正式的：会议沟通、个别谈话、业绩评价与展示，文化娱乐活动、非正式聚会、榜样讲述等

9. 为什么与小组成员探讨出现的问题很重要？
成员一般是最前线的，问题也是最直接的和最急迫的，所以是最重要的

10. 为什么与管理阶层探讨出现的问题很重要？
管理阶层的问题都是对一线问题的总结和抽象，已经把特殊的、具体的问题一般化和抽象化了，是制定对策的依据之一

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