加载 C:\WINDOWS\Downlo~1\497dc.dll时出错拒绝访问 怎么解决

先找一台和你相同操作系统版本（例如xp）的电脑，用系统搜索文件的功能在c盘里找你这个497dc.dll 文件后复制（最好用U盘），并且记住这个文件的所在位置，然后将此文件复制到你电脑里的相同位置，重启。
如果搜索不到，你就在打开另一台电脑的“我的电脑”窗口，工具-文件夹选项-查看，去掉“隐藏受保护系统文件”前面的勾（跳出来的对话框按“是”），再勾选“显示隐藏文件夹”，然后确定，再搜索一次（最好选高级搜索的“搜索隐藏文件或文件夹”）。
如果还搜索不到，说明那个不是系统文件，删除也不影响系统运行，你可以点：开始-运行-输入regedit-确定，在弹出来的窗口点“编辑”，然后在下拉菜单中点击“查找”，在搜索窗口里输入497dc.dll，搜索，把发现的全删除，确定，重新启动，看问题解决没有。
上述的步骤比较稳妥，一般也会解决你的问题。当然，如果还没有搞定，你还是重装系统吧，重装以后再装个“一键还原”，以后就不会这么麻烦了！祝你成功！