鞋跟有质量问题 请问去哪维权

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 07:35:24
我12月11号买的一双290元的鞋， 穿了5天，鞋跟里就感觉有硬质东西，穿起来特别按脚，脚特别不舒服，厂家修过一次 但没修好！我想问去哪能维护我的消费损失！北京 丽泽鞋城 厂家服务态度 特别恶劣

你现在只能是向12315反映先让他们修了，因为你现在过了包退换的日期了。可以要求他们维修，经过2次维修仍然不能正常使用的，凭2次的维修凭证可以要求他们更换新鞋。不给凭证的话可以让12315工作人员要求他给你出。

去消费者维权中心呗

办公地址：北京市宣武区莲花池东路102号

或者工商局
http://www.hd315.gov.cn/

12315快捷方便为民