导购开错单了,怎么办?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 15:15:33
某次,一导购做完一笔销售后发现少开了50员,等顾客买完单来取鞋时,导购让顾客把刚才少开的50元补齐,但顾客不同意,认为她已经买过单,鞋子就是她的了,没有理由要再补50元,此时导购叫来店长解决.导购的做法对吗?如果你是店长,你会怎么解决这件事?

这个不好说对不对，导购让顾客把刚才少开的50元补齐，这得先给顾客说明清楚，一般的人都会补好，遇到无赖的话你也没办法，只能认栽，你可以不给她鞋，因为她交的钱不够支付她所要拿的鞋的金额，叫店长是正确的！哪怕店长解决不了，人家实在无赖，店长也能说明一下情况，有时候利润空间大了，导购也就不需要补钱了！毕竟店长有小额降价的权利！

我认为1.是不是导购在事先就和顾客说清了价格而后是笔误开错，顾客不同意的，这样就可以拒绝销售。2.若是事先没有说清，而物品已经销售到顾客手中后再发现漏开，遇到不愿补的就没什么好办法了。亏损就按规定弥补吧！