关于海尔电脑硬件的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 23:33:34
本人于08年4月购买海尔台式机一台，但是在08年12月份突然间后置麦克风和音频输出就出了问题，后来给更换了一块主板，但是主板上贴了4个不同的条码，更换后上网有问题，又给更换了一块主板，这次主板上贴了两个不同的条码。出于不解致电海尔售后电话4006999999被告知，海尔电脑在保修期内负责更换主要部件（但是不保证是新的，可能是维修过的）；而且保修期从购机之日起（不是更换过起算），对方说是三包法规定更换但不一定是新的。我感觉不对，可是又不了解三包，他们的说法对吗？朋友们给参考一下。

楼主您好：
他们的说法从三包规定来说是完全正确的。
您当时买品牌机的目的可能就是由于保修方便。
品牌机的保修确实是这样的，你买的新电脑，里面的各种部件肯定都是全新的，如果你要维修的话，那么他们给你更换的东西大多数是返修品，就等于你那块坏了，拿去修，但是需要时间，就直接帮你换一块已经修好的，如果人家和你一样的主板出了问题，在把你那块修过的换到别人的机器上去，依次类推。
我想提醒楼主只有一点：一般来说麦克风没声音都不是主板的麦道有问题，是系统设置问题，许多修电脑的老实说也不懂，以为真的坏了就换了，其实是好的，我以前那个硬盘没什么问题，可是我觉得声音不对，修电脑的来一听也觉得声音大，就换了，换了个返修品，声音还是和以前那个一样，后来我了解了一下，就是这个声音，所以换亏了。