我收到一个手机的彩信，可是打不开图片，说格式不对，是什么问题，网上可以提取吗？？

1.看看你有没有开通GPRS功能
2.如果开通没打开的，那么手机肯定是不支持的了
3.一般你打开失败或者接收失败，会马上收到一条短信，告诉你在网上的某个地方去查看这个图片。

是你的手机没有开通GPRS上网哦。。收取彩信自然看不到了。

将该彩信转发到智能手机上或电子邮箱上，然后再去看。

那就是你手机不支持那种图片的格式，也可能是网络错误常有的事。