江民杀毒打不开

江民拥有自我保护金钟罩，一般的病毒都不能干掉他的监控

可能是内部组件有损坏或者误删了它的某一个文件而已

只要卸载现有版本，重新安装后升级到最新版就可以了

记得杀一次病毒噢

回答完毕 希望采纳^_^

看样子很可能你的江民被病毒干掉了，换个09版的瑞星，防御和自我保护能力要强很多。

卸载，重启，重新安装。
更新到最新。

如果不行，安全模式。

在不行问客服，会帮你处理。
相似问题曾经提过，忘记了客服是怎么解决得了。