下载网银出现系统错误,错误代码0216

楼主您好！出现错误信息“发生一个内部错误，您正在导入的私钥需要一个加密服务提供程序，但您的系统上没有安装该提供程序！”，这是因为Protected Storage 服务没有启动，可能禁用了Protected Storage 服务。需要您点击“开始－控制面板－管理工具－服务”，打开“服务”后，请找到Protected Storage 服务，双击后，在启动类型中将已禁用设置为“自动”，并且点击“启动”，然后进行应用就可以了，请您按照以上操作修改后，看能否正常导入证书。