移动这样做对吗？我该怎么办。

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/19 10:53:14
我的卡是办的GPRS包月，在30号的时候，我查到我的剩余流量不多了，大概还有0，5兆左右，我就又开通了一个五元的套餐，在我查到剩余流量是30多兆的时候，开始上网下载东西，当时我手机还有五十多块的话费，可到了晚上，手机竞然欠了二十多元的话费，我赶紧给10086打电话，他告诉我是由于开通五元套餐的时候是一直上着网的原因才扣除的，我事先也不知道啊，后来他们说四十八小时之内给我解释，可是我等了好几天也不给我打电话，我真的不知道该怎么办了，高人帮帮忙，要是没有办法，我打算换联通的卡了。

消消气吧，和移动你说得清楚？太多我们消费者都不懂的所谓的规定。你要是换联通估计也好不到哪去的。相对来说移动还是完善一点。

移动就是这样，你要主动找他，他不会主动找你的。有时候还要凶一点，不然不足以引起他们的重视