怎样才能上网?有追分~~

开始 运行 输入CMD回车,再输入IPCONFIG/ALL回车，找到Physical Address后面的12位字符填到她的笔记本的本地连接属性，常规，配置，高级，Network Address的值里（12连续写，不加符号），确定。

如果是通过ADSL上的话,你把他的IP设为自动,不要手动.另外看看IE设置里有没有使用代理(如果他在公司用的是公司内部网的话).

有宽带连接吗?拔号了吗?

电脑的网络设置！
她在别处上网的时候进行了设置，与你当前的网络不一定匹配。
试着改成自动获取，若不成就改成指定IP地址。

如果排除他的手提 网络接口是坏的话

那么 ，你可以尝试把那个 网络连接里面的设置为自动获取IP地址，应该就ok了，

如果不行，需要重新设置路由器里面的MAC地址表了.

是不是有什么上网的软件没有装啊，你再看看她的笔记本的网卡有没有问题