刚买的新鞋

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 18:57:04
前几天在我们当地一家大商场买了一双休闲鞋，当时在商场嘈杂的环境下试穿感觉还行。买回来后，第一天穿上发现走路的时候左边那只鞋跟部发出“哧哧.....哧哧”的声音；在相对安静的环境下很明显，特别是在上下楼梯的时候，感觉就像脚底下踩了个气球，踩下去是放气，抬起是吸气.....走起路来感觉怪怪的，虽然鞋子只有一百多块钱，但是刚买回来就出现这个问题，心里很不爽！
手头上保留有小票，请问我要如何讨回我们消费者的合法权益？

如果是大商场，一般都有两张票据，一张是机打的，一张是手写的，两张粘在一起。手写的那张背面，印有商场退换货物的条件和声明。
你去办理退货或者换货的时候两张票和鞋子的完整包装都要带好。
一般来说买回来不长的时间内可以退货，要具体看商场的规定，
鞋子好像一般要求是没穿过才可以退换，
建议你可以好好擦擦鞋底伪装成没穿过的样子，嘿嘿。

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夜深人静时悄悄拿根绳子往那店门口一挂把脖子往进一伸！就搞定了！

去工商局投诉，如果确实是商家的问题，会返还你购鞋款的

你可以凭票到商场去协商看看
如果是质量问题的话，商场要负责给你换双新的，或者退款。
如果，确实质量问题，而商场不给于处理的，你可以打315投诉。