抽油机的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/11 12:02:18
我是长春的 与2007年在长春的 欧亚车百 买了 联通的抽油烟机
当时本来不想买这个牌子的 但听从了 销售人员的 话 说什么联通上过中央电视台的广告 还有荣誉证书那 最主要的 车百大楼的销售人员说 车百大楼的东西 质量有保证 而且联通家电 的抽油烟机 电机 5年内 如果有问题免费更换 所售后是怎么样 怎么样的好 而且 还给了 一个 像银行卡片的 VIP用户卡片 上面写着 5年内电机 非认为损坏 免费更换新的 上面还有联通家电的厂址 网址 电话 传真 等等 当时就听劝了 也是看重了 车百的信誉 就买了
但是 这才过了 两年 电机 就嘎嘎响 打售后服务的电话 说是 新飞的家电 不是联通了 说联通公司解体了
我去了车百 以前卖联通家电的地方 变成买新飞家电了
我把情况 跟 销售人员说了 销售人员 说也没有办法 告诉我要跟新飞协商
销售人员说因为 新飞家电 的老板还是以前 卖联通家电的人 没换老板 只不过 老板不代理联通了 现在代理新飞的品牌
我打电话 跟新飞家电人员的人说 新飞的人说 他们可以帮助我维修 但要收上门费20元 如果不维修 就不收费 为了修理 我也同意了

但是结果是 根本没有维修好 还要收上门费20元 等我跟他们说我的情况的时候 他们不承认了 说联通黄了 他们公司老板是新的 不管这事情 如果我要修理好抽烟机 还要缴纳80元的换电机费 不想修理 就把20元 缴纳了 就可以
我说我要投诉 他们说厂子都没了 你投诉谁呀 还觉得我幼稚
现在 请问各位 我该怎么办 是否 就这样算了那
我不确定是否 现在 卖新飞抽油烟机的是否与卖 联通抽油烟机的是同一个老板
欧亚车百的销售人员说是 可是新飞不承认 我也没有办法了
而且 我上了 现在买联通抽油烟机的网址 http://www.zshl.8hy.cn
依然 是有效的 电话 与我卡片上的一样
现在我该怎么办那 是找厂家 还是找欧亚车百那 还是继续找新飞那
如果找厂家 厂家不管 让我找代理

其实你那个电机的成本不过四十几元,而且他们旧电机拿回去还可以换到钱。二十元手工倒是正常的。因为烟机都是很脏的,没人愿意修理,你先不用管什么新飞或者联通,当务之急是先修好机器,让生活正常。你找他们说旧电机送给他们,再给四十元电机钱,二十元手工费解决算了。有时候消费者是弱势群体,只能这样,想开点。

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