海尔是不是售后服务最好?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 12:58:10

到目前位置可以这么说!因为他们内部管的特别的严格!!

不一定

如果没有特殊情况就是这样的!
服务人员素质很好,配件很到位,
各个厂家的要求都是很好的,不过真正执行起来海尔做的是最到位的!

不是!售后服务体现在各方面 就冲海尔没有为全国消费者提供800免费服务热线这一点上来说,就比很多同类家电企业差!

同时 海尔虽然服务态度比较端正,但是售后安装、维修的技术水平参差不齐。
如果保修过1次,海尔的售后服务中心会屡次电话回访,表面上看很负责任,实则只是表面文章。维修当中遇到的问题她们并不了解,还要问好几遍,说明内部管理不够严谨。多次反映的问题也没有最终得到解决或是改善。