在淘宝的富贵表行购买问题表怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/19 09:38:41
08年12月29日在淘宝皇冠卖家富贵表行购买了卡西欧EF-524sp-AV手表一块，结果发现如下问题：
1.早晨七点会停走。2.包装盒以及手表垫明显是假的，做工粗劣，而商家承诺原装附件，与所描述不符，但商家拒绝承认此问题，并坚持那些假附件的合理性。3.表盘十二点方向有白色细毛，疑为返修产品，至少开过盖。4.售后服务态度非常不好，竟然说我缺少良知，实属神奇。
我已经把商品邮寄给商家，要求退款，但商家坚持商品完美合理，拒绝我的要求，大家帮帮我，我第一次在淘宝买啊，我该怎么办？
我现在都对淘宝有点害怕了，所有这些我都留有证据，大家如果不信我可以发给发家看，帮帮我啊……
关于这件事情有不明白的可以发邮件问我：cgc444@163.com

那商家打算怎么处理呢?再给你发一块新表么?其实你不用那么担心,即使你在柜台买东西都可能会出现退换货的问题,淘宝也一样.我也退换过东西,一般是先和卖家商量,如果卖家就是不肯,可以打淘宝的服务电话,说明你的订单号,具体问题,然后上传你手中的谈话记录和相关证据.像你这种情况,淘宝基本都是先以保证卖家利益为主要的,所以一定可以收到退款的,不用太担心.我在淘宝上买了两年的东西,还没有不给解决的.

你可以申请提款，把你留有的证据上传。淘宝的客服会帮你解决的，
我也发生过此类事情，客服还是蛮公道的，
呵呵，