淘宝收到的货出现质量问题,申请退款卖家15天不做答复怎么办?

我如果申请退款卖家不同意怎么办？

如您已经申请退款卖家主动退款，或未修改退款协议款项交易会在15天后自动退款成功。

如您未申请退款您的交易一直是付款状态钱款会暂时保留在支付宝，若交易为卖家已经发货等待买家确认状态，将按照物流时间（快递10天，平邮30等）超时打款卖家。

快点上客服，我给你客服地址，你还可以和淘宝店小二联系

http://my.taobao.com/mytaobao/misc/contact.jhtml
还有个诚信网志愿者，也是淘宝上的
http://zhiyuanzhe.taobao.com/
过年了，这样的问题也多。。。

没有关系如果这个店主一直不点确认并且不给出明确答复的话，淘宝会自动把钱退给你的，前提是你点了退款，店主如果没有没有明确的理由不给退款而是一直不予理睬的话，那样她点不点只是对退款时间有影响。。你放心好了！！！

就是小二介入了，调解退货的流程

http://www.315ts.net/
建议去这个网站投诉