DELL 1420 08年九月份买的，蓝屏 音乐不顺----高分拜赏高手

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/25 20:09:31
DELL 1420 08年九月份买的，蓝屏 几乎每天

音乐播放时一跳一跳，好象划花的光盘

注意是在重装正版XP，什么软件也不装的情况下

仍然是这两个问题

是硬件的问题吗？

不，因为我一直在向DELL热线反应情况，他们在圣诞节那天

给我换了新的硬盘，主板和两 条内存

那么是软件的问题吗？

不

因为我是在什么软件也不装的情况下，还是这两 问题
、

那么不是硬件问题，也不是软件问题

那到底是什么问题

难道是DELL给的驱动问题？

我要疯了

有没有对DELL这款机比较熟悉的朋友们

给点高见了，，，小女子。。拜谢。。。。
有同学说是驱动有问题

但我用的是DELL给我的驱动盘

而且也试过从他们网站下载

但还是一样问题

（是新买的就这样，这两 个问题一直延续到现在 ）

DELL技术工程师上门都搞不掂,偶也没辙哈!

恩 如果你肯定软硬件都没问题的话那就再给dell售后打电话吧。

而且要尽快 把你上面的话给客服说一遍 估计要给整体换

客服还是不错的

ps：你先去官网下个最新的主板bois驱动 升级下主板bois

然后再试试……

dell的上门服务的工程师水平很菜，我一同学的630，换了两次主板才换好，这个问题的原因基本上只有你说的那几个，声卡问题，主板问题，驱动问题，而且天天蓝屏，只可能是硬件问题了。
我倒是有个办法，找dell有客户服务经理（不是客服的中继boss，随便个小经理就行），我买1520的时候混了个大客户，那个人定期的会对我回访，所以我有什么问题的话他们很快解决，而且不厌其烦的回访，所以，你最好向dell稍微层次高一些的小经理，狠狠的骂一顿，然后痛痛快快地抱怨一顿，威胁他们再不解决就去投诉，这样他们会很快解决的，没办法，这个世道，你太善良了就会被欺负。
再有一个问题就是你应该在三包期内要求退货或者调换的，既然一买来就这样蓝屏，拖到现在出了退换期，只能不厌其烦的找客服修了，耐心点，总归会好起来的，毕竟笔记本模块化程度那么高，也换不了几次的

刚买的就这样吗?最好让Dell详细检测一下.很有可能是你安装驱动的问题.

家用不是太熟悉！
蓝屏的原因比较复杂:内存，主板，显卡，冲突，软件，驱动等
换个操作系统试试，一步步排除！

一般是驱动冲突，卸载驱动重装就可以了