UC知道EPSon 无法扫描
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 02:34:12
出现错误信息
在使用USB 2.0电缆将扫描仪连接到运行Windows XP或2000 Professional的计算机上，扫描仪可能会停止扫描，且您可能会看到以下信息:
“无法与扫描仪正常通信。请确保扫描仪电源打开，连接正确、扫描的设置正确。如果使用SCSI连接，请重新启动计算机。”
如果您看到该条信息，请按照以下步骤在您的系统中安装补丁程序。
确保扫描仪正确连接到了计算机上，且打开了扫描仪电源。确保关闭了计算机上所有打开的应用程序。
将扫描仪软件CD光盘插入CD光驱中。如果安装器自动启动，单击退出。
执行以下操作之一：
对于Windows XP用户:
单击开始，单击我的电脑，然后选择EPSON。从文件菜单中选择打开。
对于Windows 2000用户:
双击我的电脑图标，选择EPSON，然后在文件菜单中选择打开。
打开u2patch文件夹，双击esuf52e.exe可安装补丁程序。
在安装补丁程序后，从计算机上断开USB电缆，然后重新将其连接到同一端口上。
注意：
如果更改了USB端口，您需要再次安装补丁程序。
——————————————————————————————————
这个是用户指南，完全就是这种情况。
俺按照方法处理，到了这里，
“双击我的电脑图标，选择EPSON，然后在文件菜单中选择打开。 打开u2patch文件夹，双击esuf52e.exe可安装补丁程序。”
问题就出现了，一，无法在 文件 菜单中 选择打开。epson显示的是扫描仪图标，点击【文件】之后，看见的第一项不是扫描，而是打开。
然后，我就用搜索功能寻找 u2patch文件夹和esuf52e.exe 程序，也没有……还很丢人的用百度搜索了，也没有，这个问题该怎么办呢。
好好的多功能一体机，cx4700，怎么就不能扫描了呢。
找爱普生的客服电话，也打不通……说该号
在使用USB 2.0电缆将扫描仪连接到运行Windows XP或2000 Professional的计算机上，扫描仪可能会停止扫描，且您可能会看到以下信息:
“无法与扫描仪正常通信。请确保扫描仪电源打开，连接正确、扫描的设置正确。如果使用SCSI连接，请重新启动计算机。”
如果您看到该条信息，请按照以下步骤在您的系统中安装补丁程序。
确保扫描仪正确连接到了计算机上，且打开了扫描仪电源。确保关闭了计算机上所有打开的应用程序。
将扫描仪软件CD光盘插入CD光驱中。如果安装器自动启动，单击退出。
执行以下操作之一：
对于Windows XP用户:
单击开始，单击我的电脑，然后选择EPSON。从文件菜单中选择打开。
对于Windows 2000用户:
双击我的电脑图标，选择EPSON，然后在文件菜单中选择打开。
打开u2patch文件夹，双击esuf52e.exe可安装补丁程序。
在安装补丁程序后，从计算机上断开USB电缆，然后重新将其连接到同一端口上。
注意：
如果更改了USB端口，您需要再次安装补丁程序。
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这个是用户指南，完全就是这种情况。
俺按照方法处理，到了这里，
“双击我的电脑图标，选择EPSON，然后在文件菜单中选择打开。 打开u2patch文件夹，双击esuf52e.exe可安装补丁程序。”
问题就出现了，一，无法在 文件 菜单中 选择打开。epson显示的是扫描仪图标，点击【文件】之后，看见的第一项不是扫描，而是打开。
然后，我就用搜索功能寻找 u2patch文件夹和esuf52e.exe 程序，也没有……还很丢人的用百度搜索了，也没有，这个问题该怎么办呢。
好好的多功能一体机，cx4700，怎么就不能扫描了呢。
找爱普生的客服电话，也打不通……说该号
确实很乱，开机看看扫描灯 亮不亮哦。如果不亮 肯定扫描头有问题了哦。如果灯是亮的话，那就是驱动问题。不要连电脑 然后放纸复印 看看还能复印，如果不能，那就是扫描单元还是有问题了
说的比较乱,爱普生客服电话是400-810-9977