西安铁通宽带可以退费么,?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/26 02:18:09

不知道是不是我特别倒霉,我妈家小区只能装铁通,我没做调查就装了一年宽带。结果头一个月就一直不好用时断时续的,几乎隔2天就要打10050报修。能上的时候老掉线,下载速度只有70左右,1M和电信512差不多速度。用了一个月准备去退费,我工作忙,我妈代替我去的结果被告知要扣好多费用,并被告知4月要和电信联营,我善良的妈妈相信了他们就办了个停机,想着是不是3月再开通就会好了?!
太天真了!3月开通以后,结果更加离谱了!一个月根本没有上成网,提示错误678;打10050没用,换了3个猫还不行,又说端口坏了没零件修要等半个月,维修人员最后直接不见来了。被正的失去信心的我,只能选择退费结束了这噩梦,这都是我发自肺腑的话,希望要装铁通的人们三思!
退费依然扣了2个月钱,其实应该给我陪钱吧?就这服务 这质量?!
铁通的你们赚的都是黑心钱!以后绝对不用铁通宽带了!

你是只撤销上网,保留原有座机进行使用,还是直接就再也不用铁通了?
其实两者都可以解决。