环球市场客户服务专员面试

哇 你一下提了好几个这样的问题哦 我在其中一个给你做了回答 其实你不用太紧张了 一定要放轻松 想想最坏的打算 也就是再去找另一份工作呗 多多面试 你就熟练了 对于你没有客服经验 被录用的希望会很小 你最好编一点 客服其实就是接电话 书面语说 就是以优秀的服务态度 和专业的知识理念及处理事情的应变能力 帮客户解决问题 没准问你怎么看待客服工作或者觉得客服工作需要的能力 就这样回答吧 你如果是刚毕业 你可以说在学校里 有做过一些兼职 比如话务员 呼叫中心 接线员之类的工作 都和客服差不多 算是积累了一些经验吧 一般刚进公司 都会先培训一阵的 所以没做过 也不用担心

不要担心就是接电话把事记录然后交给下面处理