请教从事人事工作的领导朋友：事业单位职工的“参加工作时间”能更改吗？

为我一亲戚。先对她作点相关介绍：
她“1969年元月”从江苏南京插队到苏北农村。1970年，大队领导为了培养她，便把她推荐到当地的县城中学读了四年多书。读书期间，她的农村户口、插队知青身份及待遇都保持没变。1974年她在县中高中毕业即被任命为生产队会计，直至1978年12月考入南京师范学院。
1985年，劳人培[1985]23号文件规定，文革期间知青下乡插队的时间计入工龄。按照此精神，她的“参加工作时间”应该是她的插队之日：“1969年元月”，她的工龄 即“工作年限”也应该从“1969年元月”计起，并且户口在农村的时间都为插队时间。可是从1985年至今，她被计入档案的实际工龄一直比这个计法少了4年零3个月。对此，她工作所在的学校领导及省市相关人事部门的解释是：“她在插队期间被推荐到中学学习并取得高中毕业文凭的4年零3个月时间不能计入工龄而被扣除了”。如果此解释有国家相关文件为依据，她无话可说、心服口服。可是二十多年过去了，她也没能见到任何能令她让她心服口服的文件。这只能说明她的4年零3个月工龄上是被无故扣除的。
在这里不回忆二十多年来，她为找回上述4年零3个月工龄却没能成功的痛苦历程，只切入主题：
2008年11月，她年满55岁退休。《中华人民共和国干部退休证》内有两个数据：“参加工作时间”和 “工作年限”。她的“参加工作时间”应该填“1969年元月”（：上面已述。从1985年开始至她退休前，所有她能看到的她的相关表格上填的也都是 “1969年元月”）； 她的“工作年限”：如果不扣除上述4年零3个月，就应该填40年。如果扣除4年零3个月就是36年。可是在她刚领到的《退休证》上，她看到的事实是：不仅“工作年限”填的是36年，而且“参加工作时间”填的也不是 “1969年元月”，而是她从没见过的一个数据“1973年4月”。她问她]校领导：“1973年4月”从何而来？她校领导的回答是：因为她的工龄被扣了4年零3个月，所以“参加工作时间”也要相应推后4年零3个月。她校领导还说，这样填是主管局的要求。校领导同时补充道：“参加工作时间”对她已经不重要了！
请教从事人事工作的领导朋友：事业单位职工的“参加工作时间”能更改吗？她校领导的回答真的有道理吗？也就是说她校领导的回答有文件依据吗？

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