连接正常 无法上网

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/11 02:25:40
我的电脑是和楼上的几家人一起用的，是自动获得IP，前段时间一直都能正常上网，但就在前天却出现无法上网的现象，水晶头绿、黄信号灯正常闪烁，楼上和我一起上网的几户人现在无法联系所以不知道他们是否能上。所以一直不知道怎么办，忘大家指点下迷津，或介绍逐步排除法我来试验下，望一定详细点，我是新手~~~~~~~~~~ 先谢过了~

首先确定两件事情,1、你们的宽带是不是到期停了2、在不欠费的情况下其他人是否也上不了
上你们路由的主页可以确定 其他人是不是和你一样
要是和你一样而且不是欠费的话 最大的可能就是你们路由的那根主网线有问题 可能哪连接不好

你跟其他人用一根线 肯定是用的路由器 如果你不知道主线那里是不是能正常上网 所以无法知道 是主线的问题 还是你家自身的问题！

主机线的接口问题，建议将路由器的接口线都重新抽拉，再插几次，多试几次就行拉。

先看下本地连接是不是正常，不知道你会不会ping，你先ping一下自己的网卡，再ping一下路由器，能ping通的话问题说不在你这里，ping不通的话看看提示什么

跟他们联系不上是每人在家吗？
现在的电信封路由，别是你也遇上了吧！