UC知道淘宝退货的问题，有点复杂，回答满意的+100分
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/27 13:23:52
买了只手机因有问题在淘宝退货管理中申请退货并申请全额退款 → 卖家同意退货 → 我发货后
并在退货管理中填写了EMS编号→卖家拒绝退货。。。。。。
问题是，退货管理中没有显示限定的时间日期了，卖家说懒得和我说了把我拉黑名单了。
我应该怎么做？难道我的钱要一直呆在退货管理中么？
我喜欢用手机听MP3，听说E603音质还可以就在淘宝买了只9成新的603，
打款后我习惯的提醒了卖家让他发货前检查下机子，
没想货到手后就发现3个问题，
1,原机主设了密码，2,放MP310多分钟就没电了，3,充电时手机不能用也打不进电话。
我和卖家商量并要求退货，卖家同意了。我花了24元用EMS给他退了回去，
本来以为这事就完了。
没想过几天我收到个快递，签收后打开一看又是这个E603,
我上淘宝的退货管理一看发现卖家改了拒绝退货，并说明了手机3个问题都解决了，
1,第一个问题他们把密码还原成了1234和0000的了，
2,第二个问题卖家说是充电器的问题给换了个充电器，
3,第三个问题说是版本较旧，升级了下版本。
1和3的问题是解决了，但电池问题还没解决，放MP3还是10多分钟就没电了，
另外我还发现一个问题，只要把手机放在口袋里一会就会自动关机，放着不动一天也不会关机。
手机不玩游戏，不听歌，不打电话，待机超过一天，只要一接电话什么的满格的电一下就光了，
我找卖家解决，卖家说要么退我40元我另买个电池，要么退货。
我的意思是要退货并退回2次的邮费，理由很简单，
卖家不负责任第一次发货前没检测机子就发出来了，
卖家存在侥幸心理，明明电池有问题却只换了个充电器，
问题都是你卖家造成的为什么要让我出2次邮费？
我说我发对方付费的快递卖家说会拒收，。。
并在退货管理中填写了EMS编号→卖家拒绝退货。。。。。。
问题是，退货管理中没有显示限定的时间日期了，卖家说懒得和我说了把我拉黑名单了。
我应该怎么做？难道我的钱要一直呆在退货管理中么？
我喜欢用手机听MP3，听说E603音质还可以就在淘宝买了只9成新的603，
打款后我习惯的提醒了卖家让他发货前检查下机子，
没想货到手后就发现3个问题，
1,原机主设了密码，2,放MP310多分钟就没电了，3,充电时手机不能用也打不进电话。
我和卖家商量并要求退货，卖家同意了。我花了24元用EMS给他退了回去，
本来以为这事就完了。
没想过几天我收到个快递，签收后打开一看又是这个E603,
我上淘宝的退货管理一看发现卖家改了拒绝退货，并说明了手机3个问题都解决了，
1,第一个问题他们把密码还原成了1234和0000的了，
2,第二个问题卖家说是充电器的问题给换了个充电器，
3,第三个问题说是版本较旧，升级了下版本。
1和3的问题是解决了，但电池问题还没解决，放MP3还是10多分钟就没电了，
另外我还发现一个问题，只要把手机放在口袋里一会就会自动关机，放着不动一天也不会关机。
手机不玩游戏，不听歌，不打电话，待机超过一天，只要一接电话什么的满格的电一下就光了，
我找卖家解决，卖家说要么退我40元我另买个电池，要么退货。
我的意思是要退货并退回2次的邮费，理由很简单，
卖家不负责任第一次发货前没检测机子就发出来了，
卖家存在侥幸心理，明明电池有问题却只换了个充电器，
问题都是你卖家造成的为什么要让我出2次邮费？
我说我发对方付费的快递卖家说会拒收，。。
碰到这么无赖的卖家呀～～把他的店址在这里发出来，以后我们都不在那买东西了。最近还打算在网上买手机呢……
这样子挺麻烦的呀，我网购那么多次没碰到这样的卖家，要不你就告诉卖家，如果 不给你退货你就投诉到淘宝客服。你有你们两个人交易的聊天记录吗？复制下来，投诉试试吧。不要对方不同意的时候就把东西发过去，那就什么都没有了。
唉，祝你好运吧！
准备你们的聊天记录！
选择投诉！
截图聊天记录：证明你说的问题。。。
聊天记录就是最好的证明！
然后也可以给淘宝客服打电话，核实说明您的问题！
主要还是找卖家解决！
网购有风险！你也下次小心啊
电视台不是有一些百姓热线之类的电话专线嘛？你可以让记者去曝光这些事情啊
我们佛山就有一个“小强热线”，这些敬业的记者帮我们这些老百姓解决了很多事情，我也很喜欢看。
你就一直点申请退货,并把你们的聊天记录和退货理由写进去,既然是质量问题,按道理卖家要出全部运费,你可以一边申请退货,一边打淘宝客服投诉他
你恐吓那个卖家，说打12315到消费者投诉站投诉他，再不是就说到淘宝投诉他，封他的店