热水器在使用时或关掉时会"扑..扑"响

热水器在回火,气咀的堵塞的情况.或是气压不对.气压不对一般是水气连动垫圈变大了,减压阀坏也都会影响气压.

是正常的，水温低是因为现在是冬天天气冷

这样使用有一定的安全隐患。
发出上述声响是热水器回火的一种表现，造成回火有二种原因，一是管道不通畅，二是压力低。
问题不大，建议找售后服务人员上门清理一下热水器的气管路。
让使用起来更放心。