求电工解决

您们家的零线已经开路。
所以您必须检查零线断路的位置，处理好断路的线路。

你可以排查一下，是否是所有的用电器插座上都会有零线也亮？

A，如果都会有亮，很有可能是你们家总开关处的零线断路故障，或者还在之前（也就是在接外面电网处零线断路故障）
B，如果只有一处有零线亮，那就是那一支路零线断路故障。

正常,你接通电源,火线电流经过用电器到了零线,当然零线也有电了,很正常的,楼主放心

那就对了，本来这电流只在火线，你用电器开关一开，火线、用电器和零线构成一个回路。
电流从火线流向用电器再流向零线，这时候测零线当然会亮。