海尔空调自燃后

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 15:55:01
我们单位海尔空调内机上午10：30在没有开机得情况下发生自燃，我们是五星级酒楼，当时就把事故区域定好的客户全部退订，并且不敢再定。直到次日才敢留下事故房间及附近房间使用其余房间。事发后我们马上通知海尔，海尔数次派人查看未果。事后一直让海尔赔偿，四日后海尔答应换机并且赔偿1000元，可我们损失50000余元，就没答应款项，只让换了机子。无数次找海尔后海尔来人谈判答应2日内答复，可已经一周了没有消息，我们也对海尔失去了信心，就让大家评论一下应该咋处理？

让消防部门鉴定责任归属了吗?需要让消防部门给你出火灾鉴定责任认定的什么资料以后,才能确认,没证据厂家肯定不认

留下证据了吗，如果有就曝光，向消协投诉。

一般只有赔直接损失的。。。间接损失只赔部分。

我相信海尔是不错的，只要交涉以下就行了，当然，可以打电话4006999999投诉