我刚买了一台东芝电脑，上网视频聊天时，qq图像清楚、声音调试都很好。就是听不到

对方没有耳麦/话筒

这是对方耳麦的问题，不是你电脑的问题

考虑对方那边的问题

也可能是对方QQ软件上的话筒没开 这种情况已经很多人都遇到了！~你看下吧 电脑问题的可能行很小，因为你可以正常的放音乐和看电影的话 多数就是QQ上设置问题 或者对方电脑的迈克没开！~希望对你有帮助