批发部管理问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 20:11:16
我家在茂名高州有了一间大型的批发部,但我家人对管理的理念还是很传统的。所以对管理方面很欠缺。最经还听说很多员工监守自盗的现象。员工平时也很懒散。想问下大家有什么管理方法好点的吗? 不要给网址的,要打字说方法的,最好说白一点。多谢!

下面是我家批发部状况:

店铺270平方左右

员工12人(其中大多是亲戚的)

有五个仓库

采购现在是我家人去,有时候电话发货。

主要从业文具批发,体育用品,办公用品

顾客对象主要做学校,单位,商场,零售商生意

这是商场、超市管理中较为常见,也是处理起来比较简单的一个问题,目前应付这类问题已经有比较成功的管理经验,实际上也就是每日交班盘点,作好进出的日记帐,每周盘点一次,每月盘点一次,基本上就可以解决这个问题了。
每日交班盘点是核实清楚当天进销存情况,有交接班记录,有交接双方及小组长签字即可,如果发生货物缺少即可马上发现问题,并能明确责任。
每周盘点与每月盘点,是为了防止员工与小组长等串通作案,每周盘点应有相应的部门经理签字,每月盘点时应有帐务人员作好记录。
这样基本上可以解决这个问题,不要怕麻烦,所有的商场都是在这样做。

批发所涉及到的管理有几方面的:
1、仓库的管理,仓库的管理在批发行业里是很难管,因为涉及的单品太多,可能有4千多种以上。做批发行业的企业里的仓库,货物摆放要很整齐,畅销货、过期货、处理货分得很清晰的。如果月底库存盘点对账,货物少了的话,有没有奖罚制度。
2、业务员的管理的问题,做批发行业的,通常业务员中午吃完饭就出车送货并且去客户收钱,一般都是很晚回来,有时晚上10点多回来,老板或财务就在办公室一直等业务员回来,业务员交款给公司,财务并且入账,这里涉及业务员太晚回来的问题如何解决,难道让老板或财务天天晚上等业务员回来吗?而且老板又不放心业务员第二天交款给公司,万一业务员把钱贪污了,或搞丢了怎么办?
3、派车的管理,批发行业的派车流程是这样的,开单员打单,交给仓管,仓管检货,搬运工把单品搬上车,这里有几个问题是需要解决,司机的提成如何解决?搬运工的提成又如何解决?那搬运工直接这样搬货到车里,这样做有没有漏洞呢?如果打单员把十几张销售单合并一张派车装货单,比给十几张单交给仓管员,来检货,是不是简单很多呢?
4、业务员来财务领单的问题,业务员去客户收款,必须到财务室去领销售单,如果财务人员没有去记下业务员已领的单号,万一业务员没收到款,并且没有交单,这个怎么办?
5、批发行业的通常要涉及到促销价的问题,如何来记下促销价,如果超出促销日期和促销限量,如何恢复到原销售价?
6、如何管理仓库的多仓问题,正常来说,设置3到6个仓是比较合理,比如主仓库、赠品仓、退货仓、报损仓等等,有些批发经销商就设置几十个仓位,比如规定好某个单品放某一个区,但这个区只可存放100