仙剑下了怎么不能玩啊 总出PAL.EXE.Crash 怎么回事啊

pal.exe.crash 意思是《仙剑OL》程序崩溃， 出现这个问题很可能是客户端不是最新的造成的。
我也出现过这个问题，问了9游客服，他给的回答：
您好，关于您所反映的问题，关于pal.exe crash报错的处理方法如下：

1）首先请您确认客户端是否为最新版本的内测客户端，最新客户端版本号为：V0.4.2.2 （输入账号和密码的登陆界面左上角可以查看到版本号）
若客户端不是最新版本可能会导致与NPC对话后出现报错现象。

2）请您重新安装客户端后再尝试一下

3）如果反映还未进入游戏时候出现的报错
请您详细描述具体是登陆到哪个步骤，进行过什么操作后出现的报错，并且麻烦您将错误日志文档提供给我们核查后。错误文档日志可以在：客户端安装目录—Temp文件夹—System文件夹，然后找到最后一次出错的文件。客服邮箱：pal@staff.9you.com

4）如果玩家反映是在游戏过程中出现的报错
该情况建议您重新登陆游戏即可，同时也麻烦您将错误日志文档提供给我们核查后。错误文档日志可以在：客户端安装目录—Temp文件夹—System文件夹，然后找到最后一次出错的文件。客服邮箱：pal@staff.9you.com

5）如果在游戏中长时间没有动作，之后出现报错当电脑进入屏保或者界面锁定的情况下，有可能会引起程序报错。您可以这样尝试解决：右击桌面，选择显示属性－屏幕保护程序－电源，在“电源使用方案”中，将 “关闭硬盘”、“系统待机”中都选择“从不”，此外，“休眠”中，请不要选择启用休眠

6）请更换盘符重新安装一下客户端，并且是安装在盘符根目录下，比如原来的路径为“D:\PROGRA~1\9you\仙剑ON”，现在重新安装更换为“E:\仙剑Online”。
感谢您对我们游戏的支持，谢谢！

虽然客服给出这个回答，但是我重新打开游戏后就没那问题，所以这绝对不是我这里的问题，感觉9游有点在敷衍我似的，我最后给他的评价是不满意

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感觉上左右