淘宝上买东西付过款了卖家又说没货申请退款 卖家说淘宝系统错误 同意不了 大家说说是咋回事啊

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 00:40:52
如题~快气死了 都四天了 上来问她说有货，两天之内发货，后来两天了还是没啥动静，我昨天又问店家，结果她才说没货了，让我申请退款，我申请了之后，让她点同意，她给我说淘宝系统错误没法同意，今天又让她试试，给我说还是这样子同意不了，给我商量说她点发货，再让我申请退款，这当然不行了是吧？大家说说有没有遇到过这种情况啊？淘宝真的会老是系统错误吗？
我又让她问问客服是咋回事，她给我说"客服也说是系统故障 具体解决方法也没说清楚 我的建议就是我先点发货 你点退款 我给你退了就行了"，这是原话，我没同意，而且每次都是我问她，好半天她才回答一句~真郁闷~
系统自动退款要等5天呢，难不成这5天之内都会系统错误不成啊~晕了~高手给我说说吧

她的说的她先点发货。然后你申请退款是可以的。。。。她发货后,你会看到交易状态变成：卖家已发货 旁边有个退款 你点开进去，有选项你就选：没有收到货物要求退款。然后写明原因点确认 然后卖家会收到一个退款通知，卖家确认后钱就会退到你的支付宝账户上了。。。期间你和卖家的聊天记录你保存好，如果出现问题可以投诉卖家的。。。。
关于淘宝系统的确问题，有时候是会出现错误，当然也有可能是个人电脑的原因，我家台式机就出了问题，老是拍不了东西。。。我换成本本就能拍。。所以这个也不能一概而论。。。像你这种情况，你最好是先把钱要回来，至于投诉什么的，以后再说。。。钱要回来是最重要的。。

这个可能性不大，这样态度的卖家估计没有回头客，你再给他一次机会，让他同意退款，如果对方还这样，你直接投诉他，并把他说有货但四天后说没货的话一起截图，上传给淘宝投诉。

你可以让她点击发货，然后你再申请退款的，退款理由你要选择“没有收到货物”，并且把你们的聊天记录截屏，已备投诉。

我没遇到过你那种情况，不过我在卖家发货后点击退款都是可以的。原因是我的货物有损坏，我选择的退款理由就是“货物损坏”所以退款。

就算卖家不点击“同意”，但是只要她不点击“不同意”，到一定时间，支付宝自动退款给你。你可以放心。

淘宝是老出错
你申请退了就行,过一段时间系统会自到把钱划到你账上的

80%的可能性是这个人是个骗子，如果店家信誉好的话，一般不会问一句好半天才回答一句。其次如LZ说的那样不可能5天一直系统问题。建议直接电话联系，并且保存聊天截图以备投诉。祝你好运！

投诉他...