关于步步高i389手机的问题，大量给分！！！

那只是步步高的内存中出厂就有的，在默认的文件夹中，你去步步高官网www.bbkmobile.com上去下载出厂的那个文件复制到手机上就行了。

您好，很高兴为您解答：

您可以到本网站下载您所缺失的数据（包括出厂数据 资料下载 以及应用程序和电子说明书），进入下载需要选对机型才可以的：http://www.vivo.com.cn/download/

买手机的时候里面有一张光盘里应该有吧，步步高官网上好像也可以下，http://www.bbkmobile.com/pages/download_2.asp
把这些下载解压后放在学习天地的文件夹吧

汗，还原是不行了，拿你的内存卡放到别的步步高手机里复制一个吧，因为所有步步高手机都有学习功能！就在档案管理里面。

可以到售后去